Deze zomer is het warm en droog….
Waterplezier
Op De Berkelhof hebben wij genoten van deze warmte. De bewoners hebben een heerlijk zwembad gekocht en dat heeft ze hier goed bij geholpen!
Na goed overleg mochten ook cliënten vanuit de dagbesteding hierin genieten. We hadden veel plezier en iedereen nam een portie waterspetters voor lief….
Verder was de grote tuin onze tweede woonkamer. We hebben bijna iedere dag buiten gegeten en ook ‘s avonds was het nog heerlijk vertoeven op het terras.
De werkzaamheden van de dagbesteding zijn aangepast, zodat niemand tijdens het heetste moment van de dag buiten hoefde te werken. We waren op die momenten dan ook veel te zien in de schaduw.
Zelfpluk
Ondanks de droogte van de afgelopen periode ligt de groentetuin er weer goed bij en is ook de zelfpluk weer begonnen. We moesten enig begrip vragen van diverse klanten dat de zelfpluk tijdens de openingstijden van de winkel moest plaatsvinden, namelijk van maandag tot en met vrijdag, van 9.00 tot 15.00 uur. Het is niet mogelijk voor de medewerkers van het woongedeelte om tijdens het weekend deze winkelwerkzaamheden ook nog te verzorgen. Zij zijn er alleen voor het verzorgen van de bewoners!
Uitbreiding winkelassortiment
We zijn bezig het assortiment van de winkel een beetje uit te breiden. We gaan ook kaas en melkproducten, geproduceerd bij een andere zorgboerderij (De Lindeboom), verkopen in onze winkel. We gaan dit in eerste instantie proberen met een kleine hoeveelheid, om te kijken hoe dit door Haarlo en zijn bewoners wordt gewaardeerd.
Vanaf nu is er dus een uitgebreid assortiment bij onze winkel te koop:
• verse oogst groente- en fruitsoorten
• eieren van onze eigen kippen (biologisch gevoerd en de hele dag vrolijk scharrelend rondlopend)
• zelfgemaakte jam en sauzen van verschillende soorten fruit
• heerlijke taarten
• kaas, karnemelk, yoghurt en vla
• zakken met vuurkorfhoutjes
Kwaliteit
Begin juli hebben wij het evaluatiecertificaat “Kwaliteit laat je zien” behaald.
Dit is een certificaat uitgegeven door de Stichting Verenigde Zorgboeren. Om aan de kwaliteitseisen te voldoen, moesten verschillende procedures op papier vastgelegd worden en bovendien ook in de praktijk worden uitgevoerd.
Veel van deze procedures zijn al klaar. Zo zijn er nieuwe dossiers aangelegd en intensieve zorgplangesprekken met bewoners/cliënten en hun familie/vertegenwoordiger gevoerd. Bovendien zijn er zorgplannen opgesteld en besproken, werkdoelen geformuleerd en is er vooral ook naar de tevredenheid en de wensen van de cliënten gevraagd.
Wat verder ook aan bod komt in dit kwaliteitssysteem zijn zaken als brandveiligheid, hygiëne, gemaakte afspraken met verzekeringen en apotheek, etc.
Zoals wellicht bekend bestaat er bij De Berkelhof een eigen klachtenprocedure, dat zich aan het organigram oriënteert. Daarnaast zijn we aangesloten bij de landelijke klachtencommissie Landbouw en Zorg. Zij behandelen en registreren klachten.
Het is niet onze bedoeling, nu we een mooi mapje hebben, deze lekker in de kast te laten staan. Nee… we vinden het belangrijk verder te werken aan het verbeteren van de kwaliteit. Dit wordt middels een jaarplan bijgehouden. Pas als wij dit goed blijven doen, kunnen wij volgend jaar echt gecertificeerd worden. Dus, hier gaan wij met z´n allen voor!
